Troubleshooting Phone Number Entry Issues (es)
¿Qué debo hacer si tengo problemas para introducir mi número de teléfono durante el proceso de registro?
Si tiene problemas al añadir su número de teléfono a su perfil de CXG, siga estos pasos:
- Formatear su número de teléfono Utilizar 00 en lugar de + para el código de país. (Ejemplo: introduzca 001234567890 en lugar de +1234567890.)
- Evitar incluir espacios en su número de teléfono. Asegúrese de que todos los dígitos estén seguidos.
Pasos Siguientes Si el Problema Persiste Si el problema persiste después de probar lo anterior Haga una captura de pantalla del mensaje de error o del problema. Envíe la captura de pantalla a nuestro equipo de asistencia a community@cxg.com. Esto nos ayudará a identificar y resolver el problema rápidamente.